近日，工业和信息化部、文化和旅游部等五部门联合公布2025年度视听系统典型案例名单，青岛道可云网络科技有限公司的“AI元宇宙平台”凭借在数字文博领域的创新突破成功入选“数字舞台和智慧文博视听系统”方向典型案例。这一殊荣不仅标志着道可云在人工智能与元宇宙技术融合应用上的行业标杆地位，更彰显了其在推动文化数字化战略中的标杆示范作用。
作为山东省“2025年度数字经济产业创新中心（人工智能方向）”，道可云深耕AI与元宇宙、数字人等技术研发，凭借过硬实力斩获工信部推荐数字化赋能平台、高新技术企业、山东省“专精特新”“瞪羚企业”等多项权威资质认证，构建起从技术创新到场景落地的全链条服务能力。依托这些资质背书，企业持续突破多模态大模型、三维场景生成等核心技术，将AI元宇宙技术与文博资源深度融合。
“传统文博展示存在时空局限、互动不足等痛点，道可云AI元宇宙平台通过高精度数字化采集、虚实融合交互等技术，让文物‘活起来’、文化‘传下去’。”道可云技术负责人介绍，平台融合了AI、3D建模、VR/AR、数字人及大数据等前沿技术，构建了一个覆盖全流程的智慧文博解决方案。可实现文物三维重建、虚拟展厅搭建、沉浸式漫游体验等功能，观众借助终端设备即可穿越时空，与历史文物、文化场景进行实时互动，重构文博观赏新范式。
展开剩余80%道可云AI元宇宙平台方案包含场、人、枢、端四大部分的底层技术和方案：
场：虚实融合的沉浸式文旅新空间
“场”是文旅元宇宙的重要组成部分，旨在构建一个虚实共生、全域覆盖的沉浸式环境。
通过VR实景拍摄与3D建模技术，借助道可云的元宇宙漫游平台，1:1数字化复刻景区、博物馆、文化街区的真实风貌，打造步进式漫游的3D虚拟展厅与VR实景导航。游客可突破时空限制，720°沉浸式体验四季变幻的景观。
人：可互动、会服务的数字文旅代言人
“人”是连接游客与文旅内容的情感化、智能化界面，通过数字人技术让服务更具温度与个性。
形象定制：采用真人形象采集克隆、2D/3D数字人形象定制技术，通过高保真实人扫描与智能建模生成超写实数字形象，利用道可云的AI数字人克隆平台并借助动作捕捉与实时渲染引擎驱动表情、口型及动作。后端深度集成AIGC与大模型能力，实现多轮对话、情景感知与多语种实时交互，使数字人成为具备情感表现力与知识储备的智能服务终端。可打造具有地方特色的虚拟导游、历史名人IP（如AI复活古人IP）或文旅品牌代言人，形成独特的数字文化资产。
智能服务：数字人具备智能问答与多语种对话能力，对接DeepSeek等大模型，在元宇宙空间中为游客提供生动讲解、路线答疑、故事讲述等互动讲解服务，提升游览的趣味性与知识性。
AI元名片：融合虚拟数字人、多模态AI、VR、AR等前沿技术，道可云的AI元名片荣获"挑战者杯"元宇宙开发者大赛专项奖，并获得新华网专题报道。该名片支持AI数字人形象克隆、声音克隆、数字分身及元宇宙空间展示等功能，已在北京、青岛等多地应用，推动商务社交进入智能化新阶段。
枢：AI中枢与大脑
“枢”是方案的核心智慧引擎，整合数据、知识与流程，实现文旅服务的智能化调度与管理。
AI技术服务—行业模型微调：基于亿级参数基础大模型，融合AI Agent + 检索增强能力，精准适配文旅领域企事业单位的业务场景，结合文旅知识库优化对话逻辑，大幅提升数字人讲解、游客问答、运营调度等场景的对话准确率，同时支持LLaMA、Qwen、Baichuan等数十种主流模型，集成LoRA、QLoRA、适配器等多种高效微调算法，可根据博物馆、景区等不同文旅主体的需求灵活调整模型参数，实现个性化适配。
智能体矩阵：通过RAG智能体精准调用文旅知识库，由工作流智能体自动化处理预约、票务等在线办事服务，对话流智能体管理多轮交互，并结合行业大模型提供深度决策支持。
知识管理与协同：基于知识库数据训练与协同管理，持续吸收历史文化、景区信息、游客问答等数据，并实现知识库数据修正与迭代。该中枢支撑数字人互动对话，并为大数据分析提供认知基础，最终通过多渠道发布统一输出智慧服务。
AI智能营销助手：基于AI大模型能力，实时智能抓取全网/特定渠道的商机线索，并自动寻找相关联系人。实现“找客户/伙伴—找联系人—找联系方式—多方式自动触达(邮件、短信、电话、社媒消息)—智能多轮沟通—结果反馈”全流程智能化。基于知识库和AI智能体可与客户实现多轮智能对话，回答客户咨询、引导合作。
AI法律审核助手：支持法律条款、格式规范、业务条款等常见法律问题的合规性审查，支持导入并解析集团现行企业风控制度，输出不符合项标注及修改建议。训练约50G的企业知识数据。可对10余种类型合同范本进行法律条款、格式规范、业务条款的合规性智能审查，支持生成各类公文模板、项目报告、会议纪要、请示函等各种文书。
GEO优化服务：AI正在取代搜索变成新的流量入口，让你的产品和品牌在AI的回答里高频出现才是AI时代最高效，也是最低成本的营销方式，这就是近期大火的GEO生成式引擎优化，让AI认识你、信任你、优先推荐你。
通过持续深化AI技术与场景应用的融合创新，道可云近期在AI搜索优化领域再获突破。凭借对生成式AI生态的深度适配能力，实现在DeepSeek、豆包、元宝、通义千问等主流AI平台的品牌词与核心长尾词搜索结果中均位居推荐榜首。例如用户在查询"推荐一些山东政务智能体"时，道可云技术方案通过跨平台语义适配，可同时覆盖主流AI引擎的TOP3推荐位，形成全域流量聚合效应，客户咨询、品牌曝光都实现了同步提升。
端：全域覆盖的轻量化触达终端
“端”是游客便捷接入元宇宙、享受服务的多元入口，也是线下智慧化体验的物理载体。
公众轻应用端：通过小程序、公众号、官方网站等轻量化入口，游客可一键进入“一部手机游全域”的线上文旅元宇宙，享受手绘地图导览、预约购票、文创商城等一站式服务。
线下智能终端：在游客中心、重点场馆部署数智人一体机、智能全息柜等设备，提供沉浸式体验、智能语音交互、多模态问答及个性化定制服务，实现线上线下体验的无缝融合。
通过“场”构建世界、“人”承载服务、“枢”赋能智慧、“端”实现连接，道可云文旅元宇宙方案不仅为游客打造了“食、宿、行、购、游、乐、娱”全场景沉浸式服务综合体，更通过文旅大数据平台实现数据驱动的精细化运营与科学决策，最终助力挖掘文化内涵、打造独特城市IP与文创产品，推动全域旅游产业协同发展，塑造独具特色的区域文旅金名片。
凭借成熟的技术方案与丰富的落地经验，道可云业务已覆盖全国20余个省市，为300余家政企客户提供定制化数字化解决方案，包括农业农村部、青岛市委市政府、中石化、国家电网等头部机构。服务场景涵盖博物馆、历史遗址、文化节庆等多个领域。从协助地方文博单位打造线上虚拟展馆，到为文化节庆活动搭建元宇宙互动舞台，企业以技术赋能推动传统文化资源数字化转化，助力“好客山东 好品山东”品牌建设，成为区域文化科技融合发展的中坚力量。
此次入选工信部等五部委2025年度视听系统典型案例，不仅是对道可云技术实力的肯定，更是对其在智慧文博领域创新成果的认可。
立足“十五五”规划与全面实施“人工智能+”行动的战略导向，作为行业标杆企业，未来道可云将以此次入选为契机，持续深化AI元宇宙技术研发，拓展智慧文博应用场景，为文旅数字化转型提供更多可复制、可推广的解决方案，助力文化强国建设。
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